Entrevista a la Sra. Leticia Medina de Avilés, Propietaria de Multieventos “Elegancia, Glamour y Servicio”.
Un evento, es una excelente oportunidad para tomar contacto directo y personalizado con una parte de nuestro mercado objetivo, para transmitir determinados conceptos y valores como: La cordialidad, calidez en el trato, interés por nuestro público, organización, profesionalismo y muchos más.
Multieventos; se dedica a organizar distintos eventos sociales en su Salón de Recepciones, en el cual usted encontrará Elegancia, Servicio y Confort, características que nos diferencia. Este negocio se inició hace 10 años y se encarga de la organización de eventos, entre ellos: fiestas, matrimonios, reuniones, bautismos, comuniones, aniversarios, eventos empresariales.
El Salón de Eventos tiene una capacidad para 200 personas cómodamente sentadas en sillas Tiffany, mesas y mantelería a su gusto. El Local cuenta con tres centrales de aire acondicionado. Además, en su parte posterior encontrará un camerino, baños de damas y caballeros equipados; y, una cocina-office de donde saldrán los servicios de bebidas y buffet para ser servidos a sus invitados.
Ofrecemos el servicio de buffet, música, meseros, flores, tortas, bocaditos, filmación y fotos, con personal altamente capacitado, y contamos con servicio de guardianía privada para la seguridad de los vehículos de los asistentes a los actos a realizarse.
¿Cómo surgió la idea de este negocio y quiénes lo conforman?
La idea de desarrollar este negocio fue de mi esposo y mía, ya que siempre nos han gustado los eventos sociales y la organización de los mismos. Tuvimos la oportunidad de acondicionar este inmueble para desarrollar el negocio en el área céntrica de Guayaquil.
¿Cómo es su día, cuando hay un evento?
Inicio mi día dejando arreglado las cosas del hogar. A las 11h00, me dirijo a Multieventos; para hacer entrega del local arreglado con las mesas, sillas Tiffany y mantelería previamente seleccionada. Al medio día el cliente recibe formalmente el local, para que haga uso de las instalaciones y pueda recibir los menajes extras que haya contratado. Un evento social se programa para que comience desde las 20h00 hasta las 02h00, y durante todo ese tiempo, me dedico a supervisar que todo vaya acorde a las exigencias del cliente.
¿Quién ha sido su fuente de inspiración en este negocio?
Mi esposo e hijos, ellos son siempre y serán mi fuente de inspiración.
¿Cuáles son los secretos para tener éxito en un negocio de este tipo?
Perseverancia, constancia, honestidad, orden y lealtad hacía el cliente.
¿Qué metas y próximos pasos se plantea su empresa?
A través de nuestro excelente servicio, buscamos expandir nuestro mercado objetivo hacia el sector empresarial, el cual es un nicho que no hemos desarrollado completamente.
Gracias a las buenas referencias de nuestros clientes, se han podido desarrollar eventos no solo con personas de Guayaquil sino con inmigrantes que vienen de los Estados Unidos y España. Estas personas se han sentido agradecidas por la atención brindada y en muchos casos regresan a realizar 2 o 3 eventos más en el año.
Estas referencias que se dan de boca-en-boca, son las que buscamos fomentar a través del buen servicio, para alcanzar la meta mencionada anteriormente.
¿Quién es su legado?
Mi legado: Mis hijos.
¿Cuál ha sido el evento más peculiar que ha realizado?
Le cuento que la mayoría, es decir el 95% de mis eventos han sido exitosos.
¿En qué se diferencia el servicio que ustedes ofrecen?
En dar credibilidad, confianza, y que siempre vean que nuestro servicio es totalmente personalizado.
Dirección: Tungurahua 1310 y Colón
Teléfono: 042-369-887 /042-364-493
Celular: 0999852002
Email: reservaciones@multi-eventos.com
Web: www.multi-eventos.com
